Question

When customers perceive little difference between

Q: Answer-When customers perceive little difference between competing banks, price sensitivity tends to:

When differentiation is low, customers compare primarily on price. Why Other Options Are Incorrect A Opposite effect. C Market dynamics change. D, E Unrealistic. Banking Example Comparing identical savings interest rates.

competing banks, price sensitivity tends to:

A Decrease

B Increase

C Remain unchanged

D Disappear

E Become irrelevant

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